Petdata Kebijakan Privasi
Petdata berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pengguna.
Di Petdata, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Dengan mengakses atau menggunakan layanan Petdata, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat klinik
- Informasi pembayaran (jika diperlukan)
- Data hewan peliharaan — nama, jenis, usia, dan riwayat medis
1.2 Informasi Otomatis
- Informasi perangkat — jenis perangkat, sistem operasi, dan ID unik
- Log info — alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses
- Data lokasi (jika diaktifkan)
- Data penggunaan platform
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
2.1 Penyediaan Layanan
Kami menggunakan informasi Anda untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan menyediakan layanan yang diminta.
2.2 Personalisasi
Kami mempersonalisasi pengalaman Anda, menyarankan fitur yang relevan, dan terus meningkatkan platform berdasarkan pola penggunaan.
2.3 Komunikasi
Kami mengirimkan notifikasi penting, informasi keamanan, dan pembaruan kebijakan. Kami juga dapat mengirimkan materi pemasaran — Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya kapan saja.
2.4 Keamanan
Kami menggunakan informasi untuk menjaga keamanan platform, memverifikasi identitas pengguna, dan mencegah aktivitas yang mencurigakan.
2.5 Kepatuhan Hukum
Kami memenuhi kewajiban hukum yang berlaku dan merespons permintaan dari penegak hukum sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Berbagi Informasi
3.1 Penyedia Layanan
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk hosting, pemrosesan pembayaran, analitik, dan dukungan pelanggan. Semua pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan informasi Anda.
3.2 Kewajiban Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Petdata, pengguna, maupun pihak lain.
3.3 Transfer Bisnis
Jika Petdata terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, pengguna akan diberitahu sebelum informasi pribadi dipindahkan atau tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
4. Keamanan Informasi
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun perlu dipahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman — kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari setiap transmisi data.
5. Retensi Data
Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini. Ketika informasi tidak lagi dibutuhkan, kami akan menghapus atau menganonimkan data tersebut sesuai praktik yang berlaku.
6. Hak-Hak Anda
- Akses dan Koreksi: akses dan perbarui informasi pribadi kapan saja melalui pengaturan akun Anda.
- Penghapusan: minta penghapusan data pribadi Anda — beberapa data mungkin tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum.
- Penolakan: tolak penggunaan informasi pribadi Anda untuk keperluan pemasaran langsung.
- Portabilitas Data: minta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca oleh mesin.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di dalam platform sebelum perubahan berlaku.